Uma investigação da Comissão Europeia (CE) descobriu que oito em cada 10 sites que vendem toques de telemóvel recorrem a publicidade enganosa ou custos escondidos para ludibriar os consumidores, a CE analisou mais de 500 sites de venda de toques de telemóveis nos 27 estados-membros, Noruega e Islândia, tendo concluído que destes, 80% violam as leis europeias de defesa do consumidor.
Para a comissária europeia para a Defesa dos Consumidores, Meglena Kuneva, «é claro que os consumidores foram enganados» por práticas comerciais desleais, como informação pouco clara ou incompleta sobre os preços ou contratos que não informam o cliente de que está a efectuar uma subscrição.
O órgão executivo da União Europeia decidiu agir após ter recebido queixas de consumidores descontentes com o facto de serem forçados a pagar subscrições ou custos adicionais, a Comissão Europeia informou que sete países – Noruega, Finlândia, Suécia, Letónia, Islândia, Roménia e Grécia – vão publicar os nomes dos sites onde foram detectadas irregularidades.
Fonte: Cibéria
